LEGAL REFERENCE

77pd গোপনীয়তা নীতি – আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে করা লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয়। আমরা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণনিয়মিত সিস্টেম পর্যালোচনানিরাপদ পেমেন্ট চ্যানেলস্বচ্ছ তথ্য নীতি
77pd 77pd গোপনীয়তা নীতি – আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনি যদি আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা নিয়ে প্রশ্ন করতে চান, আপনার ডেটা মুছতে বা আপডেট করতে চান বা কোনও...

লাইভ চ্যাট পোর্টালের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল থেকে [email protected] এ লিখুন...
হোয়াটসঅ্যাপ আপনার নিবন্ধিত মোবাইল থেকে আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ...
বিশ্বাসযোগ্যতা সূচক

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষার জন্য আমরা যে ব্যবস্থাগুলি নিয়েছি

77pd আপনার তথ্য রক্ষায় প্রযুক্তিগত এবং নীতিগত উভয় পদক্ষেপ নিয়েছে। আমরা শিল্পমান এনক্রিপশন, নিয়মিত অডিট, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতি প্রয়োগ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ SSL প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে লগইন, লেনদেন এবং গেম সেশনের সময় কেউ আপনার তথ্য পড়তে না পারে। আপনার পেমেন্টের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড সবসময় সুরক্ষিত থাকে।

সীমিত কর্মী প্রবেশ

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এজেন্ট এবং টেকনিক্যাল টিম সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারেন এবং সেটা শুধুমাত্র সমস্যা সমাধান বা যাচাইকরণের জন্য। প্রতিটি প্রবেশ লগ রাখা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় যাতে অপব্যবহার ঠেকানো যায়।

নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের সিস্টেম এবং ডেটাবেস পরীক্ষা করি যাতে দুর্বলতা চিহ্নিত করা যায় এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষা স্তর আপডেট রাখা যায়। অডিট রিপোর্ট আমাদের ম্যানেজমেন্ট টিম এবং কমপ্লায়েন্স বিভাগ পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজনীয় উন্নতি করে।

পেমেন্ট ডেটা আলাদা সংরক্ষণ

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য আপনার গেম ইতিহাস এবং লগইন ডেটা থেকে আলাদা সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। এই পদ্ধতি নিশ্চিত করে যে একটি সিস্টেমে সমস্যা হলেও সব তথ্য একসাথে ঝুঁকিতে পড়ে না।

ডেটা ব্যাকআপ সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন ডেটার ব্যাকআপ নিয়মিত নেওয়া হয় এবং একাধিক সুরক্ষিত অবস্থানে সংরক্ষণ করা হয়। ব্যাকআপগুলোও এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র জরুরি পুনরুদ্ধারের জন্য ব্যবহার করা হয় যাতে আপনার তথ্য হারিয়ে না যায়।

স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

আমরা আপনাকে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন এবং কতদিন রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা এই পৃষ্ঠা এবং সাপোর্ট চ্যাটে সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করি।

নীতি সামঞ্জস্যতা

77pd গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে কীভাবে সংযুক্ত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়বদ্ধতা বিবৃতির সাথে মিলিয়ে কাজ করে যাতে আপনি সম্পূর্ণ ছবি পান কীভাবে আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হয়। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি ভিন্ন দিক কভার...

01

শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট খোলা, লবি ব্যবহার এবং গেম নিয়ম কভার করে কিন্তু গোপনীয়তা বা ডেটা সুরক্ষা নিয়ে বিস্তারিত যায় না।

02

গোপনীয়তা নীতি

তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা ব্যাখ্যা করে এবং আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে বলে কিন্তু পেমেন্ট প্রক্রিয়া কভার করে না।

03

পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন, সীমা এবং প্রসেসিং সময় নিয়ে বলে কিন্তু ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা নিয়ে বিস্তারিত নেই।

04

দায়বদ্ধতা

আমাদের দায়িত্ব সীমা এবং বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে কিন্তু গোপনীয়তা বা ডেটা ব্যবহার নিয়ে আলাদা করে কভার করে না।

05

কুকি নীতি

আমরা কীভাবে কুকি ব্যবহার করি এবং আপনার ব্রাউজারে কী সংরক্ষণ করি তা বলে কিন্তু অ্যাকাউন্ট ডেটা বা পেমেন্ট তথ্য কভার করে না।

06

AML নীতি

লেনদেন পর্যবেক্ষণ এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়া নিয়ে বলে কিন্তু সাধারণ গোপনীয়তা অনুশীলন বা ডেটা সুরক্ষা নিয়ে বিস্তারিত নেই।

07

সম্মিলিত কভারেজ

সব পৃষ্ঠা একসাথে আপনার অধিকার, আমাদের বাধ্যবাধকতা এবং আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা সম্পূর্ণ ছবি দেয়। প্রতিটি পড়ে সম্পূর্ণ নীতি কাঠামো বুঝুন।

77pd পোর্টালের মূল উপাদান যা গোপনীয়তা নীতি প্রভাবিত করে

এই অংশটি ব্যাখ্যা করে পোর্টালের কোন ফিচার এবং সেবা আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারের সাথে জড়িত। প্রতিটি উপাদান – লাইভ টেবিল, স্লট লবি, খেলার বাজার এলাকা...

লাইভ ক্যাসিনো টেবিল

Evolution এবং Ezugi স্টুডিও থেকে ব্যাকারাট, রুলেট এবং ব্ল্যাকজ্যাক টেবিল সরাসরি স্ট্রিম হয় এবং আপনার সেশন লগ সুরক্ষিতভাবে রাখা হয় যাতে যেকোনো বিরোধ পরীক্ষা করা যায়। আপনার টেবিল ইতিহাস এবং বেট রেকর্ড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান থাকে।

স্লট গেম লবি

Pragmatic Play, PG Soft এবং NetEnt থেকে শত শত স্লট রুম পোর্টালে চালু করা যায় এবং প্রতিটি স্পিন, ফিচার রাউন্ড এবং পেআউট আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে লগ করা হয়। স্লট সেশন ডেটা আলাদা সার্ভারে রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

খেলার বাজার

ক্রিকেট, ফুটবল এবং অন্যান্য খেলার বাজার রাখে এবং আপনার বেটিং ইতিহাস, জিত এবং প্রতিকূলতা পছন্দ আপনার গোপনীয়তা নীতির আওতায় সংরক্ষণ করা হয়। স্পোর্টস ডেটা পৃথক সিস্টেমে এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে দৃশ্যমান থাকে।

মোবাইল অ্যাপ

Android এবং iOS অ্যাপ একই গোপনীয়তা স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করে যা ওয়েব পোর্টালে প্রয়োগ করা হয়। আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ক্যাশ এবং লগইন টোকেন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং অ্যাপ আনইনস্টল করলে স্থানীয় ডেটা মুছে যায় কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস সার্ভারে সুরক্ষিত থাকে।

সাপোর্ট চ্যাট

লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ কথোপকথন লগ করা হয় যাতে আমরা আপনার সমস্যার ইতিহাস ট্র্যাক করতে পারি এবং আরও ভালো সেবা দিতে পারি। চ্যাট রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র সাপোর্ট টিম এবং আপনি দেখতে পারেন এবং আপনি যেকোনো সময় পুরনো চ্যাট মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

আপনার ড্যাশবোর্ডে ব্যালেন্স, বোনাস, লেনদেন এবং গেম ইতিহাস দেখা যায় এবং সব ডেটা রিয়েল-টাইমে এনক্রিপ্ট করে লোড হয়। আপনি যখন লগ আউট করেন তখন সেশন শেষ হয়ে যায় এবং আপনার ব্রাউজার ক্যাশে কোনও সংবেদনশীল তথ্য রাখা হয় না।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লেনদেন করেন। এছাড়াও আমরা আপনার লবি কার্যকলাপ, গেম ইতিহাস এবং সাপোর্ট কথোপকথন লগ রাখি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং সেবা উন্নত করতে পারি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আপনার পেমেন্ট বিবরণ আলাদা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যা শুধুমাত্র পেমেন্ট টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না এবং প্রতিটি লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই করা হয় যাতে অননুমোদিত ব্যবহার রোধ করা যায়।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা বিপণনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি প্রয়োজনে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play বা Evolution আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ পায় না শুধুমাত্র আপনার সেশন আইডি এবং বেট ডেটা পায় যা সেবা চালানোর জন্য প্রয়োজন।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট চ্যাট বা [email protected] এ ইমেইল করে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সমস্ত ডেটা মুছতে চান তাহলে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ৭ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব, শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে রাখা লেনদেন রেকর্ড ছাড়া যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং গেম ইতিহাস রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং বন্ধ হওয়ার পর আইনি এবং নিরীক্ষা প্রয়োজনের জন্য ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপডেট না হওয়া তথ্য মুছতে বা সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ১৪ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

হ্যাঁ, আপনার সেশন টোকেন এনক্রিপ্ট করা এবং ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়। আপনি যদি একাধিক ডিভাইসে লগ ইন করেন তাহলে পুরনো সেশন বাতিল হয়ে যায় যাতে একসাথে একটি মাত্র সক্রিয় লগইন থাকে এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সব ডিভাইস লগ আউট করতে পারেন।

আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং লবিতে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই যদি এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি। আপনি এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেট তারিখ দেখতে পারেন এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করে নিশ্চিত করতে পারেন যে আপনি সর্বশেষ তথ্য ব্যবহার অনুশীলন বুঝছেন।